Nuestros productos son veganos y libres de crueldad, no contienen ingredientes cuestionables y están envasados en recipientes 100% reciclables. El Superconcentrado sólo contiene 12 ingredientes, por lo que es purista y muy eficaz al mismo tiempo. Nuestros productos se toleran muy bien y son ideales para pieles sensibles.
PREGUNTAS FRECUENTES
Piel de Jung
¿Qué tienen de especial los productos jung skin?
¿Todos los productos son "limpios"?
Sí, todos los productos cumplen las mismas normas.
¿Qué ventajas ofrece jung skin?
Nuestros productos destacan por su eficacia, pureza y tolerancia. Proporcionan resultados rápidos, visibles y tangibles, incluso en pieles sensibles. El Superconcentrado es un todoterreno: cuidado hidratante y antiedad altamente eficaz en un solo producto. Apto para todo tipo de pieles: hipoalergénico, sin ingredientes nocivos ni fragancias.
¿Dónde se fabrican los productos?
Nuestros productos se fabrican en Alemania. Todos nuestros productos son seguros y han sido desarrollados, fabricados y envasados según las normas de calidad más exigentes, de acuerdo con las leyes, reglamentos y directrices aplicables.
¿Dónde puedes comprar productos jung skin?
Por el momento, nuestros productos sólo están disponibles en www.jungskin.com con envío a Alemania, Austria y Suiza.
¿Puedo reciclar mis envases?
Sí, nuestros envases están compuestos únicamente de vidrio y papel, por lo que son 100% reciclables.
Superconcentrado
¿El Superconcentrado es adecuado para todos los tipos de piel?
La formulación del Superconcentrado se ha desarrollado especialmente para estimular la actividad de renovación celular, independientemente del tipo de piel. Los estudios clínicos demuestran que el suero tiene un efecto igualmente excelente en todos los tipos de piel, incluso las más sensibles. Además, sólo contiene 12 ingredientes y no contiene ingredientes nocivos ni perfume.
Tengo la piel muy sensible, pero aun así me gustaría mejorar el aspecto de mi piel. ¿Es jung skin adecuado para mí?
También recomendamos el Superconcentrado para pieles muy sensibles. Con sólo 12 ingredientes, su pureza no tiene rival. Es hipoalergénico y no contiene ingredientes ni fragancias nocivas.
¿Por qué debo utilizar generalmente un suero?
Los sérums se consideran uno de los pasos más eficaces de cualquier rutina de cuidado de la piel. Contienen ingredientes activos altamente concentrados y suelen ser gelatinosos, aceitosos o acuosos. La ventaja es que el sérum se funde directamente en la piel al aplicarlo. Los ingredientes penetran muy rápida y profundamente en la piel, lo que los hace especialmente eficaces para obtener resultados más específicos.
¿Cómo se utiliza el Superconcentrado?
Puedes aplicar el Superconcentrado como primer sérum después de limpiar la piel, por la noche, una vez a la semana o cada tres días como máximo, sobre el rostro, el cuello y el escote limpios y secos. Déjalo actuar unos minutos antes de utilizar otros productos para el cuidado de la piel. Después puedes continuar con tu rutina de cuidado de la piel y utilizar otros productos para el cuidado de la piel. El Superconcentrado también ayuda a que otros productos penetren más profundamente en la piel para desarrollar su efecto. Utiliza protección solar los días siguientes.
¿Cómo se abre una ampolla?
Abrir la ampolla: Golpea la ampolla hasta que el producto se haya vaciado. Para abrirla, cubre el cuello de la ampolla con un paño y ábrela por el anillo blanco con una ligera presión.
¿Qué efecto tiene el Superconcentrado sobre la piel?
El Superconcentrado promueve el proceso de renovación esencial de la piel, estimulando en profundidad su propia regeneración para formar células nuevas y jóvenes. Gracias al 10% de ácido glicólico intensamente concentrado y al 2% de ácido salicílico, se activa incluso la síntesis de colágeno y elastina en las capas más internas de la piel. Con el uso regular, la combinación de principios activos reconstruye la piel: se hidrata, se siente más lisa y suave, tiene un aspecto más uniforme y refinado y parece cada vez más firme y resistente. Renueva, revitaliza y regenera la piel. El resultado es un cutis más uniforme y radiante, con células cutáneas frescas y activas.
¿Por qué hay que llevar protección solar los días siguientes?
Al utilizar el Superconcentrado, se revelan células jóvenes y frescas, que necesitan urgentemente la ración extra de protección contra los rayos UV. Desgraciadamente, más del 90% de los síntomas del envejecimiento cutáneo están causados por la radiación UV. Por ello, recomendamos llevar un FPS 30 o más todos los días, como mínimo de marzo/abril a septiembre/octubre.
¿Cuáles son los ingredientes del Superconcentrado?
El Superconcentrado se compone de los 12 ingredientes siguientes: Agua, Ácido Glicólico, Glicol de Pentileno, Hidróxido de Sodio, Ácido Láctico, Ácido Salicílico, Ácido Cítrico, Goma de Acacia Senegal, Pantenol, Alantoína, Disuccinato Trisódico de Etilendiamina, Pantolactona
Contiene un 10% de Ácido Glicólico y un 2% de Ácido Salicílico.
¿El Superconcentrado es vegano y no contiene crueldad?
Sí, todos nuestros productos son veganos y libres de crueldad.
¿Se añaden fragancias al Superconcentrado?
No, el Superconcentrado no contiene fragancias.
¿Se pueden utilizar los productos durante el embarazo?
Sí, todos nuestros productos son seguros y han sido desarrollados, fabricados y envasados con los más altos estándares de calidad en Alemania y de acuerdo con las leyes, reglamentos y directrices. Si estás embarazada o en periodo de lactancia y te preocupan los productos cosméticos o sus ingredientes, consúltalo con tu médico.
Pago y envío
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para pagar mi pedido?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria SEPA, Klarna Sofort, Klarna Pay Now, Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Visa, Mastercard y Paypal.
¿Es seguro mi pago por Internet?
En cualquier caso En jung skin, ciframos tu proceso de pago con encriptación de seguridad SSL para proteger tus datos. Puedes personalizar el método de pago que prefieras seleccionando la opción de método de pago al pagar. Gracias a la encriptación de seguridad SSL, podemos garantizar que no es posible ninguna forma de phishing en nuestro sitio web. Puedes encontrar más información al respecto en nuestros términos y condiciones.
¿Adónde envía jung skin y cuáles son los gastos de envío?
Enviamos nuestros paquetes a Alemania, Austria y Suiza, CO2-neutral por 5.- EUR/CHF. A partir de un valor de pedido de 50.- EUR realizamos envíos gratuitos.
¿Qué proveedor de servicios de envío utiliza jung skin?
Nuestros paquetes se envían en Alemania con DHL, en Austria con Correos de Austria y en Suiza con Correos de Suiza.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega suele ser de un máximo de 2-3 días laborables. Te pedimos comprensión si nuestro proveedor de servicios de envío experimenta retrasos debido a un mayor volumen de pedidos.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi paquete?
Sí, después de hacer el pedido, recibirás nuestra confirmación de pedido. En cuanto tu paquete salga de nuestros almacenes, te enviaremos una confirmación de envío. Este correo electrónico contiene el número de seguimiento, que puedes utilizar para comprobar el estado exacto de tu paquete en cualquier momento. Ten en cuenta que, en algunos casos, el enlace de seguimiento no se activará hasta pasadas entre 24 y 48 horas.
Programa de fidelización
¿Cómo puedo participar en el programa de fidelización?
Puedes crear automáticamente una cuenta de cliente cuando realices tu primera compra. De este modo, quedarás registrado y acumularás puntos automáticamente.
¿Cómo puedo acumular puntos para el programa de fidelidad?
Comprando en línea en www.jungskin.com. Cada ampolla que compres cuenta como un punto y se abona en tu cuenta de cliente.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Cuando hayas acumulado 100 puntos, recibirás 1 x Super Concentrado 10 ampollas de 1,5 ml de regalo con tu próximo pedido.
¿Pueden pagarme mis puntos?
No. Los puntos no pueden canjearse por dinero.
Devuelve
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Queremos que estés satisfecho al cien por cien con tu compra y respaldamos la calidad de nuestros productos. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, te reembolsaremos el importe inmediatamente en la cuenta del método de pago utilizado para realizar el pago. Sin embargo, te pedimos que sigas las siguientes directrices:
Los artículos deben cancelarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido y devolverse en un plazo de 30 días. Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos por correo electrónico: kundenservice@jungskin.com de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara. Para facilitarnos la tramitación de tu devolución, adjunta una nota con tu número de pedido, tu nombre y dirección de correo electrónico y, si es posible, indica el motivo de la devolución del artículo o artículos. Los artículos expresamente excluidos del cambio no pueden devolverse. Encontrarás más información en los términos y condiciones. Envía los artículos con tu número de pedido a la siguiente dirección:
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