CONDIZIONI DI RESO

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto, effettueremo immediatamente il rimborso sull’account dello strumento di pagamento utilizzato. Ti chiediamo però di rispettare le seguenti linee guida:

La richiesta di reso deve essere comunicata entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine e i prodotti restituiti entro 30 giorni. Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una chiara dichiarazione della tua decisione tramite e-mail all’indirizzo: kundenservice@jungskin.com. Per facilitare la gestione del tuo reso, allega una nota con numero dell’ordine, nome, indirizzo e-mail e, se possibile, indica il motivo del reso. Gli articoli espressamente esclusi dal reso non possono essere restituiti. Per ulteriori informazioni consulta le condizioni generali di vendita (CGV). Invia gli articoli, indicando chiaramente il numero dell’ordine, al seguente indirizzo:

Clean Beauty GmbH
Birkenweg 6
FL-9490 Vaduz

Nota bene: Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo nel caso in cui si tratti di un errore o di un difetto a noi imputabile. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con tracciabilità, poiché non potremo assumerci responsabilità in caso di smarrimento del pacco senza tracciatura. In caso di errore da parte nostra, ti invitiamo a contattarci preventivamente per ricevere un’etichetta di reso.

Non appena riceveremo il pacco, procederemo immediatamente al rimborso e ti contatteremo per confermarlo.