GTC
§ 1 Toepassingsgebied
Voor de zakelijke relatie tussen Clean Beauty GmbH – hierna „jung skin“ genoemd – en de besteller gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de besteller worden alleen erkend als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
Het verzenden van een bestelling via de website geldt als een bindend aanbod van de besteller aan jung skin om een koopovereenkomst te sluiten. Wanneer je een bestelling bij jung skin plaatst, sturen wij je een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van je bestelling met een overzicht van de details (orderbevestiging). Deze orderbevestiging vormt geen aanvaarding van jouw aanbod, maar dient enkel ter informatie dat je bestelling bij ons is binnengekomen. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij het bestelde product aan jou verzenden en dit bevestigen met een tweede e-mail (verzendbevestiging). Voor producten uit dezelfde bestelling die niet in de verzendbevestiging zijn vermeld, komt geen koopovereenkomst tot stand.
Jung skin biedt geen producten te koop aan voor minderjarigen. Ook producten voor kinderen kunnen alleen door volwassenen worden gekocht. Door jouw bestelling verzeker je dat je meerderjarig bent. Er wordt geen enkele aansprakelijkheid aanvaard voor bestellingen door minderjarigen.
§ 3 Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via e-mail (kundenservice@jungskin.com) door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je jouw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling van jouw herroeping hebben ontvangen, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat jij bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met jou is overeengekomen; in geen geval worden er kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen.
Om ons te helpen je retourzending te verwerken, voeg je een notitie met bestelnummer, jouw naam en e-mailadres bij en geef je indien mogelijk de reden voor de retour aan. Artikelen die uitdrukkelijk van omruiling zijn uitgesloten, kunnen niet worden geretourneerd.
Stuur de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, naar:
Clean Beauty GmbH
Birkenweg 6
FL-9490 Vaduz
De termijn is in acht genomen als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor de kosten van de retourzending, tenzij er sprake is van een fout of gebrek aan onze kant. Wij raden je aan om het pakket met een track & trace-code te verzenden. Bij verlies van het pakket kunnen wij de retourzending anders niet traceren en dus ook niet vergoeden. Bij een fout van onze kant vragen wij je om ons vooraf te informeren, zodat wij je een retourlabel kunnen toesturen.
Je bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een manier van omgaan met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren of als je de goederen verder hebt gebruikt dan nodig is voor het testen.
Wij nemen contact met je op zodra wij het pakket hebben ontvangen en je terugbetaling in gang is gezet.
§ 4 Kosten van retourzending
In geval van herroeping komen de kosten van de retourzending voor jouw rekening.
§ 5 Levering
Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats op het door de besteller opgegeven afleveradres. Op de website vind je informatie over de beschikbaarheid van producten die rechtstreeks door jung skin worden verkocht (bijvoorbeeld op de betreffende productdetailpagina).
Indien levering aan de besteller niet mogelijk is omdat de geleverde goederen niet door de voordeur, huisdeur of trapopgang van de besteller passen of omdat de besteller niet wordt aangetroffen op het opgegeven afleveradres ondanks een redelijke aankondiging van het tijdstip van levering, draagt de besteller de kosten van de mislukte levering.
Voor de verzending van de bestelde goederen worden verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders bepaald. Binnen Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland bedragen de verzendkosten voor CO2-neutrale verzending € 5,-/CHF.
§ 6 Vervaldag en betaling, betalingsachterstand
Je kunt de aankoopprijs betalen via SEPA-overschrijving, Klarna Sofort, Klarna Pay Now, Klarna Factuur, Klarna Termijnbetaling, Visa, Mastercard en PayPal. Jung skin behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden.
Indien je in betalingsachterstand raakt, is jung skin gerechtigd om wettelijke rente van 5% boven de basisrentevoet van de Europese Centrale Bank per jaar te eisen. Indien jung skin hogere schade door betalingsachterstand kan aantonen, is jung skin gerechtigd deze te vorderen.
§ 7 Verrekening, retentierecht
De besteller heeft alleen recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door jung skin niet worden betwist. De besteller mag slechts gebruik maken van een retentierecht voor zover zijn tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.
§ 8 Prijzen
De door jung skin vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
§ 9 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van jung skin totdat de volledige betaling is voldaan.
§ 10 Aansprakelijkheid voor gebreken
Het recht om je bestelling te herroepen heeft geen invloed op je rechten als koper volgens de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken. Mocht een bij ons gekocht product gebreken vertonen, dan verjaren je rechten als koper binnen 2 jaar na levering van de goederen. Bij gebreken gelden naar keuze van de koper de wettelijke rechten op herstel, vervanging, alsmede – indien van toepassing – aanvullende rechten op prijsvermindering of ontbinding, evenals schadevergoeding.
Bewaar de factuur zorgvuldig als bewijs van aankoop. Indien herstel plaatsvindt door middel van een vervangende levering, ben je verplicht om de eerst geleverde goederen binnen 30 dagen op kosten van jung skin terug te sturen. De retourzending van defecte goederen dient te geschieden conform de wettelijke voorschriften.
Jung skin behoudt zich het recht voor om, onder de wettelijk bepaalde voorwaarden, schadevergoeding te vorderen. Jung skin is onbeperkt aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
Verder is jung skin aansprakelijk voor licht nalatige schending van wezenlijke verplichtingen waarvan de schending het bereiken van het doel van het contract in gevaar brengt, of voor schending van verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en waarop je als klant mag vertrouwen. In dit geval is jung skin echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare, contracttypische schade. Voor licht nalatige schending van andere verplichtingen is jung skin niet aansprakelijk.
De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij schade aan leven, lichaam of gezondheid, voor een gebrek na het overnemen van een garantie voor de eigenschappen van het product of bij opzettelijk verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid onder de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.
Voor zover de aansprakelijkheid van jung skin is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.
§ 11 Kortingscodes, aanbiedingen en promoties
Soms versturen wij kortingscodes in het kader van promoties, bijvoorbeeld per e-mail. Elke kortingscode is uniek, beperkt tot één ontvanger en niet overdraagbaar. Restitutie of uitbetaling van een code is niet mogelijk. Kortingscodes zijn mogelijk beperkt geldig; de geldigheidsduur wordt bij de promotie meegedeeld. Verlenging is uitgesloten.
Indien een kortingscode is verlopen of anderszins ongeldig is, worden er geen vervangende codes verstrekt. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
Wanneer een kortingscode wordt toegepast op bestellingen met meerdere artikelen, wordt de korting naar verhouding op de individuele productprijzen toegepast. Bij retourzendingen wordt alleen de verlaagde aankoopprijs terugbetaald. Er bestaat geen recht op terugbetaling van de korting.
Wij behouden ons het recht voor om producten en productcategorieën uit te sluiten van kortingen, aanbiedingen en promoties. Momenteel zijn bepaalde producten uitgesloten van alle kortingen, aanbiedingen en promoties.
§ 12 Toepasselijk recht
Voor leveringen binnen Duitsland is Duits recht van toepassing. Voor leveringen binnen Oostenrijk geldt Oostenrijks recht. Voor leveringen binnen Zwitserland geldt Zwitsers recht.
§ 13 Abonnementslevering
Met het plaatsen van deze bestelling machtig je ons om jouw kaart te belasten voor toekomstige bestellingen in de door jou gekozen leveringsfrequentie en hoeveelheid. De kosten voor elke levering kunnen variëren afhankelijk van de hoeveelheid en frequentie van de bestelling. Abonnementsleveringen worden automatisch verzonden, tenzij je jouw bestelling vooraf annuleert. Alle artikelen die als abonnementslevering worden gekocht, zijn uitgesloten van kortingen, aanbiedingen en promoties.
Om het abonnement te annuleren, ga je naar het gedeelte „Abonnementslevering“ in je gebruikersaccount en klik je op de link om het abonnement te beëindigen. Je wordt gevraagd om deze actie te bevestigen en de reden voor annulering op te geven. Je automatische abonnementsleveringen worden geannuleerd en er worden geen verdere bestellingen meer geplaatst. Je ontvangt een bevestiging van de annulering per e-mail. Voor vragen kun je contact met ons opnemen via kundenservice@jungskin.com.