Betaling en verzending

Betaalmethoden

Betaalmogelijkheden in onze shop:

CREDITCARD

Wanneer je een bestelling plaatst, verstrek je ons tegelijkertijd je creditcardgegevens. Na verificatie als rechtmatige kaarthouder vragen wij direct na de bestelling de creditcardmaatschappij om de betalingstransactie in gang te zetten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door de creditcardmaatschappij en je kaart wordt belast.

PAYPAL

Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet je daar geregistreerd zijn. Na het plaatsen van de bestelling vragen wij PayPal om de betalingstransactie in gang te zetten. De betaling wordt daarna automatisch uitgevoerd door PayPal.

KLARNA SOFORT BANKING

Na het plaatsen van de bestelling word je doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Klarna. Om het factuurbedrag via directe overboeking te kunnen betalen, moet je beschikken over een online bankrekening die is vrijgeschakeld voor deelname aan Sofort Banking met PIN/TAN-procedure. De betaling wordt direct daarna uitgevoerd door Sofort en je rekening wordt belast. Algemene informatie over Klarna vind je voor Duitsland hier: https://klarna.com/nl.

KLARNA PAY NOW

Na het plaatsen van de bestelling word je doorgestuurd naar de website van Klarna. Kies tussen directe overboeking of automatische incasso. Bij directe overboeking wordt de betalingstransactie direct daarna uitgevoerd en je rekening belast. Bij automatische incasso geef je eenvoudig je rekeninggegevens op of maak je een Klarna-account aan. Informatie over Klarna vind je voor Duitsland hier: https://klarna.com/nl.

KLARNA FACTUUR

In samenwerking met Klarna Bank AB bieden wij ook betaling per factuur aan: de betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf verzending van de goederen. De factuurvoorwaarden vind je voor Duitsland hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/nl_nl/invoice?fee%3D0.Het gebruik van de betaalmethoden factuur en automatische incasso is afhankelijk van een positieve kredietcontrole. Verdere informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vind je voor Duitsland hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_nl/user.
Algemene informatie over Klarna vind je voor Duitsland hier: https://klarna.com/nl en voor Oostenrijk hier: https://klarna.com/nl

KLARNA BETALEN IN TERMIJNEN

Na het plaatsen van de bestelling word je doorgestuurd naar de website van Klarna. Om het factuurbedrag in termijnen te betalen, dien je je gewenste tijdschema en rentevoet te kiezen. Volg de stappen om de aanvraag in te vullen; daarna ontvang je direct een beslissing en kun je je aankoop afronden. Algemene informatie over Klarna vind je voor Duitsland hier: https://klarna.com/nl en voor Oostenrijk hier: https://klarna.com/nl

Verzending

Je bestelling wordt onder de volgende voorwaarden naar je verzonden:

VERZENDKOSTEN

Wij verzenden onze pakketten gratis en CO2-neutraal naar Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

LEVERTIJD

De levertijd bedraagt doorgaans maximaal 2-3 werkdagen. Wij vragen om begrip als er vanwege een verhoogd aantal bestellingen vertragingen optreden bij onze verzenddienst.

RETOUR

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop en staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan ontvang je onmiddellijk een terugbetaling op de rekening van het gebruikte betaalmiddel. Wij vragen je echter de volgende richtlijnen in acht te nemen:

De artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden herroepen en binnen 30 dagen worden geretourneerd. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons per e-mail op klantenservice@jungskin.com op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Om de verwerking van je retourzending te vergemakkelijken, voeg je een notitie toe met je bestelnummer, naam en e-mailadres en geef je indien mogelijk de reden voor de retourzending aan. Artikelen die uitdrukkelijk van omruiling zijn uitgesloten, kunnen niet worden geretourneerd. Meer hierover vind je in de algemene voorwaarden. Stuur de artikelen met vermelding van je bestelnummer naar het volgende adres:

Clean Beauty GmbH
Birkenweg 6
FL-9490 Vaduz

Houd er rekening mee dat je de kosten voor de retourzending zelf draagt, tenzij het gaat om een fout of gebrek aan onze kant. Wij raden je aan je pakket met track & trace te versturen. Bij eventueel verlies van het pakket kunnen wij dit anders niet traceren en er dus ook niet voor aansprakelijk worden gesteld. In geval van een fout van onze kant, dien je ons vooraf te informeren zodat wij je een retourlabel kunnen toesturen.